Dla wielu usług, zarówno średnich, jak i małych, recenzje Google wydają się skutecznym i szybszym sposobem na budowanie wiarygodności. Z tego opinie google kup punktu widzenia, zakupione recenzje mogą z łatwością wygenerować krótkoterminowy wzrost widoczności i postrzeganej autentyczności, szczególnie w przypadku nowych usług, które mają trudności z uzyskaniem pierwszych kilku recenzji klientów.
Kolejnym problemem jest to, że uzyskanie recenzji w żaden sposób nie wpływa na ugruntowane doświadczenia klientów. Recenzje odzwierciedlają to, jak klienci reagują po nawiązaniu kontaktu z firmą. Kiedy prawdziwi klienci oczekują znakomitej firmy, a zamiast tego otrzymują coś frustrującego lub standardowego, mogą być bardziej skłonni do pozostawienia negatywnych recenzji.
Zmiany takie jak nagłe wzrosty liczby recenzji, duplikacja fraz, konta z niewielką ilością pracy lub recenzje pochodzące z niepowiązanych miejsc mogą powodować filtrowanie. W takim przypadku zakupione recenzje mogą zostać po cichu usunięte, a co gorsza, konto firmy może zostać ukarane. W niektórych przypadkach organizacje doświadczyły całkowitego wyczyszczenia sekcji recenzji lub zawieszenia katalogu, co może być znacznie bardziej szkodliwe niż brak jakichkolwiek recenzji.
Fakty takie jak nagłe wzrosty liczby recenzji, przeredagowane sformułowania, konta z niewielką ilością pracy lub recenzje pochodzące z niepowiązanych stron mogą aktywować filtry. W niektórych przypadkach firmy doświadczyły całkowitego wyczyszczenia sekcji recenzji lub zawieszenia katalogu, co może być znacznie bardziej szkodliwe niż brak jakichkolwiek recenzji.
Również, jeśli pozyskane recenzje nie zostaną natychmiast usunięte, ich skuteczność może zostać ograniczona przez sposób, w jaki obecni użytkownicy je analizują. Powszechna akceptacja, która nie zawiera informacji, może zwiększać niepewność, szczególnie gdy kilka recenzji brzmi identycznie lub pojawia się w krótkim czasie. Rozsądni klienci mogą całkowicie odrzucić takie recenzje, a w niektórych przypadkach mogą pozostawić negatywne komentarze, nakłaniając firmę do wprowadzenia zmian.
Z moralnego punktu widzenia, zdobywanie opinii od Google jest w dużej mierze uważane za oszustwo. Jeśli klienci dowiedzą się, że opinie są fałszywe, szkody dla reputacji mogą być trwałe i poważne, wykraczając daleko poza samego Google.
Koncepcja zdobywania opinii od Google staje się coraz bardziej oczywista, ponieważ rośnie konkurencja w wyszukiwarkach lokalnych, a wiarygodność i reputacja w internecie odgrywają coraz większą rolę w decyzjach zakupowych. Dla wielu firm, zarówno średnich, jak i małych, Google ocenia doświadczenie jako skuteczny i szybki sposób na budowanie reputacji.
Weryfikacja społeczna to silny bodziec emocjonalny, a ludzie często uważają, że usługa z wieloma pozytywnymi opiniami musi coś robić. Z tego punktu widzenia, zdobyte opinie mogą przynieść chwilowy wzrost rozpoznawalności i uznanej wiarygodności, szczególnie w przypadku nowych firm, które mają problemy z uzyskaniem pierwszych kilku opinii.
W niektórych miejscach fałszywe opinie klientów podlegają przepisom dotyczącym wprowadzającego w błąd marketingu lub bezpieczeństwa osobistego. Organy zarządzające podjęły działania przeciwko firmom i dostawcom recenzji, stosując wprowadzające w błąd metody, co prowadzi do wzrostu popularności i narażenia na wpływy społeczne.
Nawet jeśli uzyskane recenzje nie są natychmiast usuwane, ich skuteczność może być ograniczona przez sposób, w jaki współcześni użytkownicy je czytają.
